Commercialisation et Services en HCR

Hôtellerie Restauration

La formation

Cette formation prépare à exercer des fonctions de service en hôtellerie, cafés et restaurants, dans un environnement professionnel axé sur l’accueil, la vente et le service à la clientèle.

Le CAP forme des professionnels polyvalents capables de réaliser des prestations de services (accueil, prise de commande, service à table), de snacking, l’entretien des chambres, services des petits déjeuners,réalisation de cocktails simples, de commercialiser les prestations, et de gérer les approvisionnements. Il vise principalement des jeunes sortant de 3ème, prépa-pro ou équivalent qui souhaitent intégrer le secteur de l’hôtellerie-restauration.

Objectifs

  • Accueillir, informer et conseiller la clientèle
  • Prendre les commandes et assurer le service des plats et boissons
  • Mettre en place les espaces de service (tables, buffets, chambres)
  • Gérer les stocks et approvisionnements
  • Respecter les règles d’hygiène et sécurité
  • Communiquer professionnellement et travailler en équipe

Contenu de la formation

Enseignements généraux

  • Français
  • Histoire-géographie
  • Mathématiques
  • Anglais
  • EPS

Enseignements professionnels

  • Organisation des prestations
  • Accueil
  • Commercialisation
  • Préparation et réalisation des prestations
  • Connaissance de l'entreprise
  • Projets et mise en pratique via période de formation en milieu professionnel

Pratique professionnelle et stage

La formation intègre des périodes obligatoires de formation en entreprise (restaurants, hôtels, cafés), qui permettent la mise en pratique des compétences. Le lycée Louis Guilloux travaille en partenariat avec des établissements de Rennes pour ces périodes.

Informations pratiques

CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant
Diplôme national, niveau 3
2 ans

Contact référent

Secrétariat de scolarité du lycée Louis Guilloux
ce.0350032v@ac-rennes.fr
02 99 84 57 60

Accès à la formation et perspectives professionnelles

Les élèves apprennent à dresser des tables, servir à l’assiette, à la française ou anglaise, à nettoyer et entretenir les locaux, à gérer la relation clientèle
Conditions d’admission
  • Niveau 3ème
  • Inscription dans le cadre de la formation initiale
  • Candidature via procédure Affelnet puis Inscription au lycée

Profils recherchés

  • Motivation pour les métiers de services
  • Bonne condition physique
  • Intérêt pour l’accueil et le travail en équipe
  • Bac Pro Cuisine
  • Bac Pro Commercialisation et Service en Restauration
  • Certificat de Spécialisation Barman-Sommelier ou Accueil-Réception

Débouchés professionnels

  • Serveur
  • Employé polyvalent en restauration
  • Agent de restauration collective
  • Employé polyvalent en hôtel - café - restaurant
  • Commis de salle
  • Hôte d'accueil