Commercialisation et services en restaurant

Hôtellerie Restauration

La formation

Cette formation prépare à prendre en charge la commercialisation, la gestion et le service dans les établissements de restauration. Elle forme à coordonner l’activité d’une équipe en salle et à assurer la relation client.

Ce Bac Pro forme des professionnels capables d’accueillir la clientèle, d’organiser le service (mise en place, service des mets et boissons), et de gérer les approvisionnements. Le public visé est composé d’élèves après la 3ème, des titulaires de CAP dans le secteur, ou, dans le cadre d’une passerelle, des élèves de seconde générale ou technologique.

Objectifs

  • Assurer la commercialisation et la relation avec la clientèle : réservation, conseil, facturation et encaissement
  • Organiser et gérer le service en salle, bar ou salon
  • Animer et coordonner une équipe en restauration
  • Gérer les approvisionnements, commandes, stocks et coûts
  • Appliquer une démarche qualité en respectant les normes d’hygiène et sécurité
  • Communiquer avec les interlocuteurs internes et externes, en français et langues étrangères

Contenu de la formation

Enseignements généraux

  • Français
  • Mathématiques
  • Anglais
  • Espagnol
  • Histoire-géo
  • Arts appliqués
  • Prévention santé environnement
  • EPS

Enseignements professionnels

  • Communication commerciale
  • Organisation du service
  • Gestion d’équipe
  • Gestion des approvisionnements
  • Démarche qualité
  • Technologies professionnelles
  • Economie-gestion et sciences appliquées

Pratique professionnelle et stage

  • 20 semaines de stages obligatoires en entreprise, dans différents types d’établissements de restauration, permettent une immersion professionnelle complète.

Informations pratiques

BAC Professionnel Commercialisation et services en restaurant
Diplôme national, niveau 4
3 ans

Contact référent

Secrétariat de scolarité du lycée Louis Guilloux
ce.0350032v@ac-rennes.fr
02 99 84 57 60

Accès à la formation et perspectives professionnelles

Les élèves apprennent à aménager un espace de restauration, à gérer la prise de commandes, à valoriser les plats et boissons, à animer une équipe et à gérer l’exploitation.
Conditions d’admission
  • Prioritairement après une 3ème pour une affectation en 2 seconde professionnelle de la famille des métiers de l’hötellerie et de la restauration
  • Procédure passerelle pour une inscription en première après une seconde GT ou un CAP HCR
  • Candidature via Affelnet puis Inscription au lycée.

Profils recherchés

  • Sens du contact
  • Organisation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Résistance physique.
  • BTS Management en Hôtellerie-Restauration (options restauration ou production culinaire),
  • Brevets de spécialisation en sommellerie
  • Barman
  • Organisateur de réceptions
  • Etc

Débouchés professionnels

Le diplômé peut accéder à des postes de

  • Maître d’hôtel
  • Chef de rang
  • Adjoint de direction dans la restauration commerciale ou collective.