Ce Bac Pro forme des professionnels capables d’assurer l’accueil physique ou à distance de publics variés dans des secteurs comme le tourisme, l’événementiel, les transports, les entreprises, mairies, associations ou hôpitaux.
La formation vise à développer les compétences en communication et gestion des flux, en résolution des conflits, en information et conseil, en gestion administrative et commerciale liée à l’accueil. Elle s’adresse aux élèves motivés après une seconde professionnelle Métiers de la Relation Client
Une spécificité au lycée Louis Guilloux : la possibilité de personnaliser votre parcours avec une coloration Tourisme & Evénementiel
Objectifs
Enseignements généraux
Enseignements professionnels
Pratique professionnelle et stage
Profils recherchés
Le bac pro Métiers de l’accueil convient aux élèves capables de s’exprimer avec aisance. Il faut avoir le sens du service, être attentif aux besoins du public et savoir garder son calme dans des situations variées. Ce parcours demande aussi de la rigueur, une bonne présentation et le respect des consignes. Les élèves doivent apprécier les échanges avec des interlocuteurs différents et savoir adopter une attitude professionnelle en toutes circonstances.
Débouchés professionnels
Pour lycéens et étudiants <25 ans
Pour les jeunes ayant un contrat d'apprentissage
Pour les adultes ayant quitté le cycle scolaire